Vilkår og betingelser for bruk av rockyspincasino.no
Dato for siste oppdatering: 27. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet rockyspincasino.no («nettstedet», «vi», «oss» eller «vår»).
1.2 Ved å registrere deg, logge inn eller på annen måte benytte deg av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av Vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En enkeltperson som registrerer konto eller benytter seg av tjenestene på nettstedet.
- Konto: Din personlige brukerprofil opprettet på nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spilltilbud levert via nettstedet.
- Operatør: Selskapet som eier og driver rockySpin og nettstedet.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller lignende insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i din jurisdiksjon, dersom denne er høyere, for å spille på rockySpin.
3.2 Det er ditt ansvar å forsikre deg om at nettspill er lovlig i ditt bostedsland.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og partnere, har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.
4. Opprettelse og vedlikehold av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt og sikre at ingen andre får tilgang til kontoen din.
4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig legitimasjon, nylig faktura eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt og eventuelle gevinster inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Sørg for at dine personopplysninger er oppdaterte til enhver tid.
5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen utilbørlig oppførsel.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved henvendelse til support.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige innskudd kan føre til konto-suspensjon og ytterligere undersøkelser.
7. Uttak
7.1 Uttak vil i størst mulig grad bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, og detaljer finnes på bankseksjonen.
7.3 Alle uttak er underlagt verifisering, og vi kan kreve dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet en månedlig administrasjonsavgift, som trekkes fra saldoen.
8.3 Du vil få varsel før avgift påløper.
8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.
8.5 For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spill
9.1 rockySpin fremmer ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2 Dersom du opplever problemer med spillingen, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.
9.3 For ytterligere informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettsted.
10. Forbudt atferd
10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel eller bedrageri
- Bruk av automatiserte programmer eller bots
- Manipulering av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2 Ved mistanke om slik aktivitet kan kontoen bli suspendert eller permanent stengt, og midler kan bli inndratt.
10.3 Deling av konto eller tillatelse til andre om å spille på din konto er ikke tillatt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som flerkontoer eller samarbeid med andre spillere, er forbudt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller kreve tilbake bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk manipulasjon.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.
12. Spillrettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter Random Number Generators (RNG) for å sikre rettferdighet.
12.2 Vi kan annullere spill eller gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 rockySpin er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av tjenestene, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.
13.2 Spill skjer på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt begrenses til ditt siste innskudd.
13.3 Vi fraskriver oss ansvar for innhold og sikkerhet på tredjeparts nettsteder som lenkes til fra vårt nettsted.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1 Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 Les vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, logoer, bilder og design, eies av rockySpin eller våre lisensgivere.
15.2 Kopiering, reproduksjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Klager og tvisteløsning
16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice som vil gjøre sitt beste for å løse saken på en rettferdig og effektiv måte.
16.2 Dersom du er misfornøyd med vår avgjørelse, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.3 Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av nettstedet etter varsling innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.
17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller bistand knyttet til disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på nettstedet
Ved å registrere deg og bruke rockySpin bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til disse Vilkårene.
Les også mer om trygg og ansvarlig spilling på Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.
