Personvernregler for RockySpin Casino

Velkommen til RockySpin Casino sin personvernerklæring. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester på rockyspincasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg avstå fra å bruke siden.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

RockySpin drives av RockySpin Limited, med registrert adresse i Norge. Vi er behandlingsansvarlige for dine personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk lov. For spørsmål om personvern eller utøvelse av dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby deg våre tjenester på en sikker og effektiv måte. Dette inkluderer:

• Fullt navn, fødselsdato og kjønn
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og adresse
• Brukernavn og kontoinformasjon
• IP-adresse og tekniske opplysninger om enheten du bruker
• Informasjon om dine innskudd, uttak og transaksjoner
• Spillhistorikk og bruksmønster
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
• Opplysninger fra tredjepartsleverandører for svindel- og risikokontroll
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger ved selvutestengelse

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine data brukes til flere formål, blant annet:

• Opprette og administrere din konto hos RockySpin
• Verifisere identitet og alder for å overholde norsk lovgivning
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Sikre overholdelse av krav til ansvarlig spilling og anti-hvitvasking
• Kommunisere med deg om kontoen, oppdateringer og endringer i vilkår
• Tilby bonuser, kampanjer og konkurranser
• Markedsføring, kun dersom du har samtykket til dette
• Personlig tilpasning av brukeropplevelsen
• Analyse og forbedring av våre tjenester og sikkerhetstiltak
• Overvåking for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger i tråd med GDPR og norsk personvernlovgivning. Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke, der dette er nødvendig (for eksempel markedsføring)
• Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel drift av spillkonto)
• Overholdelse av juridiske forpliktelser (for eksempel ID-kontroll og rapportering til myndigheter)
• Vårt legitime interesse, slik som å forhindre svindel og forbedre tjenestene

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og i samsvar med norske lover. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller etter siste aktivitet, med mindre lengre oppbevaring kreves for juridiske formål, som for eksempel ved selvutestengelse eller etterforskning av mistenkelig aktivitet.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og kampanjer dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot slik kommunikasjon via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
• Huske dine preferanser og innstillinger
• Analysere trafikk og brukeradferd for å forbedre opplevelsen
• Levere relevante annonser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling av data med tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Våre samarbeidspartnere, som betalingsleverandører og teknologileverandører
• Offentlige myndigheter og regulatoriske organer i henhold til lovpålagte krav
• Organisasjoner som bistår med svindel- og risikokontroll
• Andre selskaper innen RockySpin-gruppen
• Tredjeparter du har gitt oss samtykke til å dele data med

Dersom data overføres utenfor EØS, sikrer vi at det skjer i henhold til gjeldende regelverk, for eksempel gjennom standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhetstiltak

RockySpin implementerer robuste tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

• Rett til informasjon om hvordan vi bruker dine data
• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler
• Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting av data under visse omstendigheter (retten til å bli glemt)
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlig betydning

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller vår praksis. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom dokumentet. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Skulle du fortsatt være misfornøyd, kan du klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

Les mer om ansvarlig pengespill på Lottstiftelsen – ansvarlig spill og om personvern hos Datatilsynet.

Sist oppdatert: oktober 2024